プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報の範囲

当方は、サービスのご提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得します。

(1) お問い合わせ・ご相談フォームを通じて取得する情報

• お名前
• 会社名・団体名(任意)
• メールアドレス
• ご相談カテゴリ
• ご相談内容に含まれる情報

(2) ご契約・制作業務に伴い取得する情報

• お打ち合わせ、オンライン相談、動画編集レッスン等におけるビデオ会議上の映像・音声
• 動画・写真の撮影によって取得する肖像・音声・映像(出演者・関係者の方を含む)
• YouTube・SNS運用支援に伴いお預かりするアカウント情報および投稿用素材
• お取引の遂行・請求等に必要な連絡先その他の情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への返信および対応
• お見積り、ご提案、お打ち合わせ等の業務遂行
• 動画制作・編集、撮影、YouTube・SNS運用支援、オンラインレッスン、AI活用相談等のサービス提供
• お取引・ご相談履歴の管理および請求等の事務手続き
• 制作実績としての公開(あらかじめご同意をいただいた場合に限ります)
• 当方サービスの品質向上および新サービスの検討
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供について

当方は、法令に基づく場合または事前にお客様の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 業務委託先・外部サービスについて

当方は、サービス運用上、以下の事業者・サービスを利用しています。各社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱われます。

• Formspree(米国):お問い合わせフォームの送信処理
• Cloudflare(米国):Webサイトの配信・セキュリティ保護
• Google LLC(米国):メール送受信および業務管理
• 各SNS・動画プラットフォーム(YouTube・Instagram・TikTok等):運用支援をご依頼いただいた場合の投稿・分析等

5. 生成AIの利用について

当方は、企画立案や制作業務の効率化のため、生成AI等のツールを利用することがあります。利用にあたっては、入力した情報が当該AIの学習に利用されない設定・サービスを選定するよう努めるとともに、お客様の個人情報・機密情報の取り扱いには十分に配慮し、不適切と判断される情報の入力は行いません。

6. 制作物・実績の取り扱い

撮影・制作した映像や写真を、当方の制作実績(ポートフォリオ)として当サイトやSNS等に掲載する場合は、あらかじめお客様の同意を得たうえで行います。掲載後であっても、お客様のお申し出により速やかに対応いたします。

7. 個人情報の管理

当方は、取得した個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、業務委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。お問い合わせは下記窓口までご連絡ください。

9. Cookie等の取り扱い

当サイトでは、サイトの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を制限できますが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけない可能性があります。

10. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合、当サイト上に掲載することで通知に代えるものとします。

11. お問い合わせ窓口

ダイヤモンドムービー
代表:中村 大輝
メールアドレス:diamondmovie.office@gmail.com